최근 지인들과 캠핑을 떠난 A씨는 이동 중에 갑자기 무릎 통증을 느꼈다. 아팠지만 이미 교외로 나왔고, 오랜만의 지인 모임인데 병원에 가느라 걱정을 끼치고 싶지는 않았다. 대신 A씨는 휴대폰을 꺼내 메신저를 켜고 의사와 상담을 했다. 증상을 들은 의사는 임시로 쓸 수 있는 슬개골 스트레칭과 대퇴사두근 훈련법을 알려줬다. 의사와 상담을 마친 뒤 A씨는 "급할 때 언제든 의사와 상담을 할 수 있다는 것만으로도 마음이 든든했다"고 말했다.위 사례는 일본의 국민 메신저 '라인'을 활용한 원격의료 상담 내용의 일부다. 이처럼 몸이 아플 때